در رابطه با  استرداد شهریه ، در دانش‌پژوهان استرداد شهریه طبق قانون زیر میسر است :

 

جدول نحوه استرداد شهریه :

 

ردیف	علت استرداد	مبلغ قابل استرداد
1	واجد شرایط نبودن داوطلب	90% مبلغ شهریه دوره
2	اضافه پرداختی توسط داوطلب	100% اضافه پرداختی
3	انصراف داوطلب بیش از 15 روز تا برگزاری دوره	تا 20% میزان شهریه کسر و مابقی مسترد می گردد
4	انصراف داوطلب کمتر از 15 روز تا برگزاری دوره	تا 30% میزان شهریه کسر و مابقی مسترد می گردد
5	انصراف داوطلب پس از شروع دوره	قابل استرداد نیست
6	تشکیل نشدن دوره	100% مبلغ شهریه

 

تبصره ماده 15 :

درصورتی‌که دوره به حدنصاب لازم نرسد ، دانش‌پژوهان مختار است دوره را به تعویق انداخته یا لغو نماید و در صورت لغو دوره مبلغ شهریه دانش پذیران را مسترد نماید و دانش پذیران اجازه هرگونه شکایتی را از خود سلب می‌نمایند.

  مقررات مالی: میزان شهریه دوره و نحوه دریافت آن با توجه به ساعات، نوع دوره (نظری،عملی –نظری و عملی) و  شیوه برگزاری دوره‌ها  (الکترونیکی و چندرسانه‌ای) و بر اساس ضوابط و مقررات دانش‌پژوهان و شیوه‌نامه‌های آموزش‌های آزاد، اجراشده است.

ارزشیابی مواد درسی دوره‌های مستمر و مکمل در دانش‌پژوهان ،  به‌صورت کتبی انجام می‌شود.

  صدور تأییدیه گذراندن هر دوره منوط به کسب حداقل 50 % نمره کل آزمون خواهد بود.

 

راهنمای ثبت شکایات :

بعد از ثبت نام در منوی ثبت نام و ایجاد حساب کاربری ، امکان شکایت یا درخواست در رابطه با طرح‌ها و بسته‌ها و دوره‌های خریداری شده وجود دارد. پس از ورود به حساب کاربر‌ی‌تان از منوی داشبورد ، قسمت درخواست‌های پشتیبانی قادرید درخواست جدید ثبت کنید. برای ثبت شکایت ، نوع پشتیبانی را روی حالت شکایت،پیشنهادات ، انتقادات تنظیم نموده و شرح پیامی نوشته و پیام‌تان را ارسال کنید. هم‌چنین در قسمت پشتیبانی قادرید سایر مشکلات فنی، آموزشی ، فروش و مالی را نیز با ما در میان بگذارید و حداکثر تا 24 ساعت آتی ، واحد پشیبانی پاسخگوی درخواست شما خواهد بود و در اولین فرصت ، نتیجه‌ی بررسی به اطلاع شما مشتری عزیز خواهد رسید.

راهنمای تصویری ثبت شکایت در پروفایل کاربری تان را در تصویر زیر ملاحظه می کنید.

 

سامانه کاریابی آنلاین و توسعه منابع انسانی دارکوب جابز :

 

از آنجایی که توجه به بازار کار در کنار مهارت آموزی حس می شد ، مجموعه دانش پژوهان اقدام به راه اندازی سامانه توسعه منابع انسانی دارکوب جابز کرده که اطلاعات کاربران جهت تطبیق شغل متناسب با آن ها در سامانه ثبت می شود و پیشنهادات کاری بر حسب مهارت های آموخته شده به ایشان ارایه می گردد تا گامی مثبت در جهت ارتقای وضعیت اشتغال آن ها باشد.

 

---