موسسه دانش پژوهان
موسسه دانش پژوهان

مدیریت حرفه ای کسب و کار گرایش مدیریت فروش (MBA-SM)

مدیریت حرفه ای کسب و کار گرایش مدیریت فروش (MBA-SM)
  • ساعت آموزشی: 183 ساعت
  • طول دوره: 78 روز
  • کاربران: + 1000
  • قیمت: 1,700,000 تومان
ثبت نام در این دوره

توضیحات

تبلیغات و برندینگ گامی برای کسب تاییده ی اجتماعی یا همان social proof است شما باید حسی را ایجاد کنید که افراد کالای شما را بخرند.

فرض کنید شما در اتاق تاریکی قصد دارید به کسی چشمک بزنید یا به وی بفهمانید از او خوشتان می آید. تبلیغات راه به اشتراک گذاری صدای کسب و کار شما هستند و در اصطلاح sov)share of voice) به حساب می آیند.

با تبلیغات ، نه تنها فروش و سود را افزایش می دهید بلکه وفاداری نام تجاری را نیز افزایش خواهید داد،می توانید پول بیشتری پس انداز کنید و بهتر رقابت کنید.

افراد کمی در دنیا هستند که زندگیشان خالی از تبلیغات باشد.فقط در مورد زندگی روزمره تان فکر کنید و سعی کنید که بشمارید چندبار یک تبلیغ میبینید یا میشنوید.یک نفر در مورد یک محصول با شما صحبت میکند،از کنار یک بیلبورد عبور میکنید و سپس درک میکنید که چگونه تبلیغات و بازاریابی در موفقیت کسب و کارتان تأثیر دارد.تبلیغات یک ابزار خیلی قوی است که یا یک شغل را به بالاترین درجه میرساند یا آن را خراب میکند. اگر درست بکار گرفته شود،تفاوت هایی ایجاد میکند و شما را از جا بلند میکند و به رأس موفقیت میرساند.

از مزایای یادگیری تبلیغات می توان به معرفی محصولات جدید به بازار ، توسعه ی بازار ،  افزایش فروش ، مبارزه با رقبا ، افزایش حسن نیت ، آموزش به مصرف کنندگان ، حذف واسطه ، حمایت از فروشنده ، کاهش هزینه های روزنامه ها ، مجلات و استاندارد بالاتر از زندگی اشاره کرد.

در دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات تلاش شده به شما کمک شود تا با وجود منابع و مراحل مختلفی که می توان در امر تبلیغات و فروش پیش گرفت ، بهترین رویه ی ممکن با توجه به صنعتی که شما در آن فعالیت می کنید و با توجه به حیطه ی تخصی شما صورت گیرد تا بهترین استراتژیست در دنیای فروش و تبلیغات شوید.

امروزه بیش از 300 الی 400 میلیون نفر در جهان در شغل هایی مشغول به کار هستند که مستقیما با مشتریان در تماس هستند.

به كمك اين علم، مي‌توان از طريق شناسايي رفتار مشتری، عوامل مؤثر در برگزيدن مارك كالا را مورد بررسي قرار داد و نيز عوامل فرهنگي و اجتماعي موثر بر تصميم‌گيري مشتری را موردتحليل قرار داد. با به‌كارگيري صحيح روش‌هاي مطالعه درمورد رفتار مشتری و پيش‌بيني رفتارهاي مرتبط با خريد، مي‌توان به ساخت و ارائه بهتر كالا پرداخت كه در نهايت، منجر به افزايش فروش و رضايت مشتري مي‌شود.

امروز یک جوان 20 ساله حاضر نیست همان لباسی را بپوشد که جوان 20 ساله ی سه نسل قبل می پوشیده است. وقتی کالایی را تولید می کنید باید بدانید برای چه مشتریانی تولید می شود.

فروشنده ها معروف هستند به اینکه خیلی وقت مشتریان را می گیرند و توضیحاتی می دهند که برای مشتری اهمیتی ندارد و یا از آن طرف برای خرید به مشتری هیچ راهنمایی و کمکی نمی کنند !

یکی از ابزارهای مناسب بازاریابی برای همه ی کسب و کارها ، داشتن دانش درباره ی مشتری است. دانش بازاریابی روش های موثری برای شناخت درست مشتریان ارایه می کند ، یکی از این روش ها روان شناسی ذهن مشتری است که در اساس تبلیغات ، ارایه ی محصول و حتی ساخت محصول می تواند استفاده شود.

مثلاً شاید جالب باشد که بدانید فرشهای سنتی ایرانی هرچند پرتقاضا و برای مشتری ایرانی دوست داشتنی هستند ، اما مصرف کنندگان خارجی همان فرش های ساده ی گبه ای را ترجیح می دهند و این بخشی از رفتار مشتریان در هر جای دنیا به حساب می آید که شما باید به این دانش مسلط باشید.

وقتی مشتری فرایند دریافت خدمات یا محصولی را شروع می کند ، نکاتی برای فروش وجود دارد که بسیار مهم هستند.

فروش خون جاری و یا دروازه ی مالی یک شرکت است و درآمد کل یک سازمان به آن بستگی دارد.برنامه ریزی فروش میتواند در افزایش درآمد شرکت تان به شما کمک کند.تحلیلهای واضح مالی از طریق پیش بینی فروش میتواند برای آینده ی کمپانی شما سودمند باشد. با پیش بینی دقیق فروش، شما میتوانید مشکلتان را همانند فرصت ها و موقعیت ها تشخیص بدهید و سرعت خودتان را همتراز با رقیبانتان حفظ کنید.

دانستن این که درآمد شما در ماه های آتی رشد یا کاهش خواهد داشت ، شما را از زمانی که باید پول خود را برای نجات یافتن از بحران ذخیره کنید،آگاه میسازد

با شناسایی درست فرایندهای فروش، تغییرات در اقتصاد را پیش بینی میکنید و بنابراین، عادات خرید مشتریانتان را نیز پیش بینی می کنید.دانستن نیازهای خرید مشتریان، باعث میشود که بدانید چه مقدار از ارقام مورد نیاز را خریداری کنید و چه تعداد نماینده ی فروش استخدام کنید.

فروش تنها فرآیند کسب و کار است که ایجاد درآمد میکند. هرکسی یک فروشنده است،و فروش خون موجود در هر کسب و کار است.

  • توانایی شناخت فروش به شما کمک میکند که مردم را درک کنید. فروش درمورد مردم است،درک مردم و کمک به مردم.
  • همه ی موفقیت های کاری به فروش وابسته است، که حداقل به صورت لحظه ای با مشتری و شرکت شما ارتباط نزدیکی دارد.
  • این دوره به شما کمک میکند که بهتر بتوانید ارتباط برقرار کنید. تماس داشتن کلید کار است، اهمیتی ندارد که از چه پلتفرمی استفاده میکنید. هرچه با مشتری تان تعامل بیشتر داشته باشید، چگونگی برقراری ارتباط موثر با آنها را بهتر درک خواهید کرد.
  • شناخت فروش ، شما را قوی تر میکند زیرا متوجه می شوید دقیقا ایراد از کجاست. اگر شما کوشش و اراده برای موفق شدن در فروش داشته باشید،میتوانید در هرکاری موفق شوید.
  • گذراندن این دوره شما را به یک فرد خوش بین دائمی تبدیل میکند. همیشه یک فروش دیگر و یک مشتری دیگر وجود دارد،همیشه موقعیت دیگری برای موفق شدن وجود دارد.
  • این دوره به شما یاد می دهد که چگونه با مخالفت ها و طرد شدن ها در طول فروش کنار بیایید. وقتی موانع به وجود می آیند، شما مسیر خود را برای رسیدن به هدفتان تغییر میدهید،تصمیمتان را تغییر نمیدهید و یاد می گیرید طرد شدن ،کشنده نیست!
  • دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات به شما کمک میکند که احساس همدلی را در خود تقویت کنید. کسب و کار در مورد حل مشکلات مردم در ازای یک سود و مزیت است. در این دوره به شما کمک می شود مشکل را شناسایی کنید،پس میتوانید راه حل را بفروشید. اگر شما به مردم کمک کنید که آنچه را میخواهند بدست آورند، شما نیز هرچیزی را که در زندگی میخواهید به دست می آورید.
  • دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات به شما کمک می کند بازار خود را بشناسید. فروشندگان درک اساسی از بازارشان دارند که دیگران نمیتوانند آن را ببینند.فروشندگان، چشم و گوش هر کسب و کاری به شمار می آیند.

شما در هر شغلی مشغول به کار شوید ، باید اول بتوانید یک فروشنده ی خوب باشید ، برای فروشنده ی خوب شدن ، حتما دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات ما را تجربه کنید.

 سرفصل های دوره mba گرایش مدیریت فروش به شرح زیر است :

سرفصل های دوره mba گرایش مدیریت فروش

 دوره فن بیان صدا سازی و سخنرانی یکی از مهارت های یک فروشنده موفق ، داشتن توانایی صحبت کردن با فن بیان قوی و مهارت صداسازی و سخنرانی جذاب است که در این دوره این مهارت را می آموزید
دوره تکنیک های فروش  یکی از اولین قدم هایی که در یادگیری مهارت فروش بر میدارید این است که یاد بگیرید اصلا چه تکنیک هایی برای استفاده در فروش قبلا توسط بزرگان فروش ابداع شده تا در مراحل بعدی با نحوه به کارگیری آن ها آشنا شوید
 دوره فرایند فروش هر فعالیتی شامل یک سری اقدامات قبل از انجام کار ، حین انجام کار و بعد از انجام کار است ، در دوره فرایند فروش تماتمی اقدامات درست برای عملی کردن فروش در این سه مرحله را می آموزید
دوره مدل های فروش  بعد از اینکه آموختید فروش چه تکنیک هایی دارد و از چه فرایندهایی تشکیل شده است وقت آن رسیده با مدل های فروش در کسب و کارها و صنایع مختلف آشنا شوید تا بهتر بتوانید انتخاب کنید که چه مدلی برای شما مناسب تر است
 دوره فروش حرفه ای در دوره فروش حرفه ای با تمامی نکات مهم مدیریت تیم های فروش و بازاریابی برای بهتر شدن نتیجه فروش به صورت کاملا عملی و اختصاصی آشنا می شوید
 دوره فروش یک دقیقه ای در دوره فروش یک دقیقه ای با بهبود لحن صحبت ، علایم ناخودآگاه ، ذهن خوانی ، غلبه بر باورهای غلط ، ارایه اطلاعات مناتسب هنگام فروش و ... در این دوره آشنا می شوید
 دوره مهندسی فروش با ارایه اطلاعات فنی و دقیق از محصولات و خدمات خود در دوره مهندسی فروش آشنا شده و متخصص فروش محصولات خودتان می شوید
دوره روان شناسی فروش و مشتری  بعد از اینکه اطلاعاتی در مورد مدل ها و تکنیک های فروش و فرایند رخ دادن فروش آشنا شدید ، نوبت به این می رسد که از طریق آشنایی با تکنیک های روان شناسی در فروش و خواندن ذهن مشتری به فروش بالاتری دست پیدا کنید
دوره مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری (crm)  وقتی توانستید به اندازه کافی مشتریانی برای خود دست و پا کنید متوجه می شوید برقراری ارتباط با مشتریان چندان هم راحت نیست زیرا تعداد مشتریان بالا رفته و شما خاطرتان نمی ماند با هر مشتری چه سوابق و ارتباطی داشته اید پس به استفاده از یک سیستم ارتباط با مشتری قوی و یادگیری نحوه کار با آن نیاز پیدا می کنید
دوره رضایت مشتری  بعد از انجام فروش کار شما تمام نمی شود اگر می خواهید همیشه در هر شرایط اقتصادی رشد و در اوج ماندن را تجربه کنید باید برنامه ای برای جلب رضایت مشتری داشته باشید در این دوره با این تکنیک ها آشنایی پیدا می کنید
 دوره ارزش آفرینی پرسنلی به عنوان سرپرست تیم فروش و یا مدیر فروش و بازاریابی یک شرکت نحوه انگیزه دادن به پرسنل فروش و بازاریابی و نحوه پاداش دهی و عملکرد بهتر آن ها را می آموزید
 دوره فنون مذاکره یکی از قواعد بازی فروش ، داشتن مهارت فن مذاکره است. با آموختن بهترین تکنیک های روز مذاکره از بهترین مذاکره کنندگان سراسر دنیا ، به این مهارت مسلط می شوید
 دوره هوش هیجانی یکی از مهارت های لازم برای یک فروشنده موفق ، مهارت و توانایی کنترل تکانه های احساسی خودش است در این صورت است که می تواند امیدوار باشد موفق عمل خواهد کرد که در دوره هوش هیجانی به این مهارت دست پیدا می کنید
 دوره زبان بدن و رفتارشناسی در دوره زبان بدن و رفتارشناسی به تمامی علایم طرف مقابل از جمله حرکات دست ، بدن و سر و پا و معانی هرکدام و پیش بینی رفتار مشتری تسلط پیدا کرده و عکس العمل های به موقع و درستی از خود نشان خواهید داد
 دوره هوش خیابانی هوش خیابانی یعنی هوش یک فروشنده موفق در رگ های شما جاری باشد و این هوش اکتسابی است و باید کارهایی انجام دهید تا به این هوش دست پیدا کنید در این دوره از این هوش به طور کامل صحبت شده است
 دوره عزت نفس و اعتماد به نفس یکی از ویژگی های مشترک اکثر فروشندگان موفق ، خودباوری ، احترام به خود و سپس داشتن اعتماد به نفس و عزت نفس کافی است که در این دوره با این مهارت آشنایی پیدا می کنید

 

برنامه ریزی پکیج آموزشی

برنامه ریزی پکیج آموزشی موسسه دانش پژوهان

فن بیان و سخنوری

فن بیان و سخنوری

25 روز استاد محمدپیام بهرام پور
سر فصل ها
  • مبحث طراحی آموزشی
  • مبحث فن بیان و سخنرانی
تکنیک های فروش

تکنیک های فروش

4 روز
سر فصل ها
  • مبحث مفاهیم و کلیات فروش
  • مبحث طرح و دانش فروش
  • مبحث تکنیک های فروش
  • مبحث پیش بینی فروش
  • مبحث باشگاه مشتریان
فرایند فروش

فرایند فروش

14 روز
سر فصل ها
  • مبحث حفظ مشتریان کنونی و فراخوانی مشتریان گذشته
  • مبحث شناسایی مشتریان جدید و تمهیدات پیش از فروش
  • مبحث ارکان ارتباط و فروش موفق
  • مبحث مهارت ها و نقش فروشنده در شناخت و ارتباط با مشتری
  • مبحث تمهیدات حین فروش در مذاکرات و عقد قرارداد
  • مبحث تمهیدات پس از فروش و تجدید قرارداد
مدل های فروش

مدل های فروش

4 روز
سر فصل ها
  • مبحث فروش و بازاریابی
  • مبحث فروش و کسب و کار اینترنتی
  • مبحث فروش و مشتری
  • جهت مشاهده سرفصل های مدل های فروش کلیک کنید
فروش حرفه‌ای

فروش حرفه‌ای

23 روز
سر فصل ها
  • مبحث معرفی و مقدمه
  • مبحث علاقه
  • مبحث تجاری سازی مهارتها
  • مبحث مشکل بزرگ قرن
  • مبحث باورسازی و اعتمادسازی
  • مبحث رفع ضرر/ ایجاد منفعت
فروش یک دقیقه‌ای

فروش یک دقیقه‌ای

30 روز
سر فصل ها
  • مبحث اهمیت مهارت فروش
  • مبحث سه ضلع فروش موفق
  • مبحث مهارت بستن فروش
  • مبحث شغل های مهارتی
  • مبحث زندگی به سبک فروش
  • مبحث بازه ی مهارت پروری
مهندسی فروش

مهندسی فروش

29 روز
سر فصل ها
  • مبحث چرا بعضی از شرکت ها بیشتر می فروشند و چرا بعضی های در این امر موفق¬تر هستند
  • مبحث اولین تیم فروش درتارخ - تعریف فروش و فروشندگی
  • مبحث متقاعد کردن (مذاکره کردن)
  • مبحث آیا آدم ها اگر سخت تر کار کنند موفق¬تر می¬شوند
  • مبحث چگونه می شود یک مهارت را یاد گرفت
  • مبحث زمان و پول
روان شناسی فروش و مشتری

روان شناسی فروش و مشتری

29 روز استاد سید محمد رضا میراحمدی
سر فصل ها
  • مبحث بازی درونی فروش
  • مبحث اهداف فروش
  • مبحث دلایل خرید مشتری
  • مبحث فروش خلاق
  • مبحث قرار ملاقات در فروش
  • مبحث قدرت تلقین و وضع ظاهر در فروش
مدیریت ارتباط با مشتری (crm)

مدیریت ارتباط با مشتری (crm)

20 روز
سر فصل ها
  • مبحث شناخت مشتری
  • مبحث انواع مشتری
  • مبحث سازمان های مشتری مدار
  • مبحث برقراری ارتباط با مشتری
  • مبحث مدیریت رضایت مشتری
  • مبحث مدیریت سکوت و شکایت مشتری
رضایت مشتری

رضایت مشتری

2 روز
سر فصل ها
  • مبحث رضایت مشتریان چیست؟
  • مبحث چرا باید رضایت حداکثری مشتریان را داشته باشیم؟
  • مبحث مزایای رضایت مشتری و کیفیت خدمت
  • مبحث سه فرایند مهم در تامین رضایت مشتری
  • مبحث عواقب رضایت یا عدم رضایت مشتری
  • مبحث انتظارات مشتری
افزایش ارزش آفرینی پرسنلی

افزایش ارزش آفرینی پرسنلی

17 روز
سر فصل ها
  • مبحث مقدمه
  • مبحث مثال های موردی بهره وری
  • مبحث منابع مطالعاتی
  • مبحث گام اول: فواید کتبی نویسی
  • مبحث گام دوم: سیستم کنترل و تشویق
  • مبحث ارتباط تشویق و توبیخ در روابط سازمانی
فنون مذاکره (2 و 1)

فنون مذاکره (2 و 1)

67 روز
سر فصل ها
  • مبحث تعریف و مفهوم مذاکره
  • مبحث فواید مذاکره
  • مبحث مذاکره را از کجا شروع کنیم
  • مبحث بررسی ویژگی های خریدار و فروشنده
  • مبحث هدف از مذاکره چیست
  • مبحث اهداف مذاکره کننده حرفه ای
هوش هیجانی (2 و 1)

هوش هیجانی (2 و 1)

32 روز
سر فصل ها
  • مبحث تعریف هوش هیجانی
  • مبحث تاثیر هوش هیجانی بر تصمیم گیری
  • مبحث استعداد های هشت گانه
  • مبحث پرورش استعداد ها
  • مبحث نقش هوش هیجانی در زندگی
  • مبحث پرورش هوش هیجانی
زبان بدن و رفتار شناسی

زبان بدن و رفتار شناسی

98 روز استاد یحیی علوی
سر فصل ها
  • مبحث زبان بدن ، زبانی بین المللی
  • مبحث شباهت انسان و حیوان در زبان بدن
  • مبحث زبان بدن در تصاویر
  • مبحث تحقیقات تاریخی در مورد زبان بدن
  • مبحث حس ششم
  • مبحث رابطه بین مغز و بدن
هوش خیابانی

هوش خیابانی

32 روز
سر فصل ها
  • مبحث اهمیت مهارت در فروش
  • مبحث برنامه ریزی و هدف گذاری
  • مبحث چگونه عالی باشیم ؟
  • مبحث برای موفقیت هزینه کنید
  • مبحث رقابتی شدن بازار
  • مبحث فروش و فرصت ها
عزت‌نفس و اعتماد به نفس

عزت‌نفس و اعتماد به نفس

35 روز استاد احمد حلت
سر فصل ها
  • مبحث اعتماد به نفس
  • مبحث رازهای اعتماد به نفس
  • مبحث عزت نفس
موفقیت و ثروت آفرینی

موفقیت و ثروت آفرینی

35 روز استاد احمد حلت
سر فصل ها
  • مبحث مقدمه ای بر توانگری و کارآفرینی
  • مبحث رازهای توانگری
  • مبحث توانگری میتواند متفاوت از کارآفرینی باشد
  • مبحث هوش کارآفرینی در ایران و ویژگی های یک توانگر
  • جهت مطالعه سرفصل های موفقیت و ثروت آفرینی کلیک کنید

آنچه دریافت میکنید

آنچه موسسه دانش پژوهان روی این پکیج به شما خواهد داد

اساتید این پکیج

آشنایی بیشتر با سوابق و تحصیلات اساتید پکیج


میلاد کوچکیان
محمدپیام بهرام پور
یحیی علوی
احد حیدری
پویا ودایع
احمد حلت

میلاد کوچکیان

تدوین برنامه های آموزش و توسعه منابع انسانی
ارائه مشاوره جهت پیاده سازی مدل EFQM
ارائه مشاوره جهت تدوین استراتژی های تولید و عملیات
ارائه مشاوره جهت تدوین استراتژی های منابع انسانی سازمان
ارائه مشاوره در تدوین استراتژی های سطح شرکت و کسب و کار
مدیریت پروژه با استفاده از نرم افزار های MSP
PRIMAVERA
مشاوره در زمینه مدیریت بازاریابی و تدوین استراتژی های بازاریابی

محمدپیام بهرام پور

کارشناسی در رشته Educational Technology (تکنولوژی آموزشی)
مدیر باشگاه سخنرانی برج میلاد
مشاور و مربی شماری از غول‌های اقتصادی کشور
مشاور سخنرانی شماری از مسئولین سیاسی کشور

یحیی علوی

ليسانس مهندسی كامپيوتر سخت افزار از دانشگاه پروتوريا
فوق ليسانس بازاريابی MBA از دانشگاه تگزاس
دكترای بازاريابی (رفتار مصرف كننده) از دانشگاه FIU
مدير امور مشتريان در آژانس تبليغاتی اشاره
مدير فروش و بازاریابی شركت دسينی
مدير ارشد فروش Interface Media - ياهو - در خاورميانه و آفريقا
مديرعامل شركت مشاوره كسب و كار ايگل و شيفت ماركتينگ

احد حیدری

مشاور و مدرس مباحث فروش برای بسیاری از سازمانها از جمله سن ایچ ، دامداران ، قاسم ایران ، گروه گلرنگ ، کاسترول
مدیر بازار یابی و فروش لبنیات پاستوریزه ی پاک
مدیر فروش سازمانی کاله
اولین مبتکر طراحی و اجرای دوره آموزشی ویزیتور حرفه ای برای اولین بار در ایران
تجربه ی 25 سال فعالیت در زمینه فروش در سطوح مختلف از جمله فروشندگی ، سرپرستی ، مدیریت فروش و بازاریابی

پویا ودایع

فارغ التحصیل رشته ی الکتروتکنیک
فارغ التحصیل دانشکده اقتصاد رشته ی MBA (فروش)
فارغ التحصیل مدیریت تکنولوژی روابط عمومی و افکار سنجی
تالیف اولین کتاب بومی زبان بدن به نام مهندسی زبان بدن / انتشارات نسل نو اندیش

احمد حلت

استاد پروازی دانشگاه دوشنبه تاجیکستان
رئیس سخنرانان حرفه ای ایران
بنیانگذار و مدیر مسئول دوهفته‌نامه ی موفقیت ، پرتیراژترین نشریه در کشور در زمینه موفقیت
کارشناس علوم ارتباطات از دانشگاه علامه طباطبایی
کارشناس ارشد روان‌شناسی تربیتی
دکترای روانشناسی تربیتی از دانشگاه پداکوژی