مؤسسه دانش پژوهان
مؤسسه دانش پژوهان

مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش

مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش
  • ساعت آموزشی: 183 ساعت
  • طول دوره: 78 روز
  • کاربران: 100 +
  • قیمت: 960,000 تومان
ثبت نام در این دوره

معرفی کوتاه دوره

مدیریت یک دهکده جهانی ...

مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش

توضیحات

تبلیغات و برندینگ گامی برای کسب تاییده ی اجتماعی یا همان social proof است شما باید حسی را ایجاد کنید که افراد کالای شما را بخرند.

فرض کنید شما در اتاق تاریکی قصد دارید به کسی چشمک بزنید یا به وی بفهمانید از او خوشتان می آید. تبلیغات راه به اشتراک گذاری صدای کسب و کار شما هستند و در اصطلاح sov)share of voice) به حساب می آیند.

با تبلیغات ، نه تنها فروش و سود را افزایش می دهید بلکه وفاداری نام تجاری را نیز افزایش خواهید داد،می توانید پول بیشتری پس انداز کنید و بهتر رقابت کنید.

افراد کمی در دنیا هستند که زندگیشان خالی از تبلیغات باشد.فقط در مورد زندگی روزمره تان فکر کنید و سعی کنید که بشمارید چندبار یک تبلیغ میبینید یا میشنوید.یک نفر در مورد یک محصول با شما صحبت میکند،از کنار یک بیلبورد عبور میکنید و سپس درک میکنید که چگونه تبلیغات و بازاریابی در موفقیت کسب و کارتان تأثیر دارد.تبلیغات یک ابزار خیلی قوی است که یا یک شغل را به بالاترین درجه میرساند یا آن را خراب میکند. اگر درست بکار گرفته شود،تفاوت هایی ایجاد میکند و شما را از جا بلند میکند و به رأس موفقیت میرساند.

از مزایای یادگیری تبلیغات می توان به معرفی محصولات جدید به بازار ، توسعه ی بازار ،  افزایش فروش ، مبارزه با رقبا ، افزایش حسن نیت ، آموزش به مصرف کنندگان ، حذف واسطه ، حمایت از فروشنده ، کاهش هزینه های روزنامه ها ، مجلات و استاندارد بالاتر از زندگی اشاره کرد.

در دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات تلاش شده به شما کمک شود تا با وجود منابع و مراحل مختلفی که می توان در امر تبلیغات و فروش پیش گرفت ، بهترین رویه ی ممکن با توجه به صنعتی که شما در آن فعالیت می کنید و با توجه به حیطه ی تخصی شما صورت گیرد تا بهترین استراتژیست در دنیای فروش و تبلیغات شوید.

امروزه بیش از 300 الی 400 میلیون نفر در جهان در شغل هایی مشغول به کار هستند که مستقیما با مشتریان در تماس هستند.

به كمك اين علم، مي‌توان از طريق شناسايي رفتار مشتری، عوامل مؤثر در برگزيدن مارك كالا را مورد بررسي قرار داد و نيز عوامل فرهنگي و اجتماعي موثر بر تصميم‌گيري مشتری را موردتحليل قرار داد. با به‌كارگيري صحيح روش‌هاي مطالعه درمورد رفتار مشتری و پيش‌بيني رفتارهاي مرتبط با خريد، مي‌توان به ساخت و ارائه بهتر كالا پرداخت كه در نهايت، منجر به افزايش فروش و رضايت مشتري مي‌شود.

امروز یک جوان 20 ساله حاضر نیست همان لباسی را بپوشد که جوان 20 ساله ی سه نسل قبل می پوشیده است. وقتی کالایی را تولید می کنید باید بدانید برای چه مشتریانی تولید می شود.

فروشنده ها معروف هستند به اینکه خیلی وقت مشتریان را می گیرند و توضیحاتی می دهند که برای مشتری اهمیتی ندارد و یا از آن طرف برای خرید به مشتری هیچ راهنمایی و کمکی نمی کنند !

یکی از ابزارهای مناسب بازاریابی برای همه ی کسب و کارها ، داشتن دانش درباره ی مشتری است. دانش بازاریابی روش های موثری برای شناخت درست مشتریان ارایه می کند ، یکی از این روش ها روان شناسی ذهن مشتری است که در اساس تبلیغات ، ارایه ی محصول و حتی ساخت محصول می تواند استفاده شود.

مثلاً شاید جالب باشد که بدانید فرشهای سنتی ایرانی هرچند پرتقاضا و برای مشتری ایرانی دوست داشتنی هستند ، اما مصرف کنندگان خارجی همان فرش های ساده ی گبه ای را ترجیح می دهند و این بخشی از رفتار مشتریان در هر جای دنیا به حساب می آید که شما باید به این دانش مسلط باشید.

وقتی مشتری فرایند دریافت خدمات یا محصولی را شروع می کند ، نکاتی برای فروش وجود دارد که بسیار مهم هستند.

فروش خون جاری و یا دروازه ی مالی یک شرکت است و درآمد کل یک سازمان به آن بستگی دارد.برنامه ریزی فروش میتواند در افزایش درآمد شرکت تان به شما کمک کند.تحلیلهای واضح مالی از طریق پیش بینی فروش میتواند برای آینده ی کمپانی شما سودمند باشد. با پیش بینی دقیق فروش، شما میتوانید مشکلتان را همانند فرصت ها و موقعیت ها تشخیص بدهید و سرعت خودتان را همتراز با رقیبانتان حفظ کنید.

دانستن این که درآمد شما در ماه های آتی رشد یا کاهش خواهد داشت ، شما را از زمانی که باید پول خود را برای نجات یافتن از بحران ذخیره کنید،آگاه میسازد

با شناسایی درست فرایندهای فروش، تغییرات در اقتصاد را پیش بینی میکنید و بنابراین، عادات خرید مشتریانتان را نیز پیش بینی می کنید.دانستن نیازهای خرید مشتریان، باعث میشود که بدانید چه مقدار از ارقام مورد نیاز را خریداری کنید و چه تعداد نماینده ی فروش استخدام کنید.

فروش تنها فرآیند کسب و کار است که ایجاد درآمد میکند. هرکسی یک فروشنده است،و فروش خون موجود در هر کسب و کار است.

  • توانایی شناخت فروش به شما کمک میکند که مردم را درک کنید. فروش درمورد مردم است،درک مردم و کمک به مردم.
  • همه ی موفقیت های کاری به فروش وابسته است، که حداقل به صورت لحظه ای با مشتری و شرکت شما ارتباط نزدیکی دارد.
  • این دوره به شما کمک میکند که بهتر بتوانید ارتباط برقرار کنید. تماس داشتن کلید کار است، اهمیتی ندارد که از چه پلتفرمی استفاده میکنید. هرچه با مشتری تان تعامل بیشتر داشته باشید، چگونگی برقراری ارتباط موثر با آنها را بهتر درک خواهید کرد.
  • شناخت فروش ، شما را قوی تر میکند زیرا متوجه می شوید دقیقا ایراد از کجاست. اگر شما کوشش و اراده برای موفق شدن در فروش داشته باشید،میتوانید در هرکاری موفق شوید.
  • گذراندن این دوره شما را به یک فرد خوش بین دائمی تبدیل میکند. همیشه یک فروش دیگر و یک مشتری دیگر وجود دارد،همیشه موقعیت دیگری برای موفق شدن وجود دارد.
  • این دوره به شما یاد می دهد که چگونه با مخالفت ها و طرد شدن ها در طول فروش کنار بیایید. وقتی موانع به وجود می آیند، شما مسیر خود را برای رسیدن به هدفتان تغییر میدهید،تصمیمتان را تغییر نمیدهید و یاد می گیرید طرد شدن ،کشنده نیست!
  • دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات به شما کمک میکند که احساس همدلی را در خود تقویت کنید. کسب و کار در مورد حل مشکلات مردم در ازای یک سود و مزیت است. در این دوره به شما کمک می شود مشکل را شناسایی کنید،پس میتوانید راه حل را بفروشید. اگر شما به مردم کمک کنید که آنچه را میخواهند بدست آورند، شما نیز هرچیزی را که در زندگی میخواهید به دست می آورید.
  • دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات به شما کمک می کند بازار خود را بشناسید. فروشندگان درک اساسی از بازارشان دارند که دیگران نمیتوانند آن را ببینند.فروشندگان، چشم و گوش هر کسب و کاری به شمار می آیند.

شما در هر شغلی مشغول به کار شوید ، باید اول بتوانید یک فروشنده ی خوب باشید ، برای فروشنده ی خوب شدن ، حتما دوره مدیریت کسب و کار با رویکرد فروش و تبلیغات ما را تجربه کنید.

 سرفصل های دوره mba گرایش مدیریت فروش به شرح زیر است :

سرفصل های دوره mba گرایش مدیریت فروش

 دوره فن بیان صدا سازی و سخنرانی یکی از مهارت های یک فروشنده موفق ، داشتن توانایی صحبت کردن با فن بیان قوی و مهارت صداسازی و سخنرانی جذاب است که در این دوره این مهارت را می آموزید
دوره تکنیک های فروش  یکی از اولین قدم هایی که در یادگیری مهارت فروش بر میدارید این است که یاد بگیرید اصلا چه تکنیک هایی برای استفاده در فروش قبلا توسط بزرگان فروش ابداع شده تا در مراحل بعدی با نحوه به کارگیری آن ها آشنا شوید
 دوره فرایند فروش هر فعالیتی شامل یک سری اقدامات قبل از انجام کار ، حین انجام کار و بعد از انجام کار است ، در دوره فرایند فروش تماتمی اقدامات درست برای عملی کردن فروش در این سه مرحله را می آموزید
دوره مدل های فروش  بعد از اینکه آموختید فروش چه تکنیک هایی دارد و از چه فرایندهایی تشکیل شده است وقت آن رسیده با مدل های فروش در کسب و کارها و صنایع مختلف آشنا شوید تا بهتر بتوانید انتخاب کنید که چه مدلی برای شما مناسب تر است
 دوره فروش حرفه ای در دوره فروش حرفه ای با تمامی نکات مهم مدیریت تیم های فروش و بازاریابی برای بهتر شدن نتیجه فروش به صورت کاملا عملی و اختصاصی آشنا می شوید
 دوره فروش یک دقیقه ای در دوره فروش یک دقیقه ای با بهبود لحن صحبت ، علایم ناخودآگاه ، ذهن خوانی ، غلبه بر باورهای غلط ، ارایه اطلاعات مناتسب هنگام فروش و ... در این دوره آشنا می شوید
 دوره مهندسی فروش با ارایه اطلاعات فنی و دقیق از محصولات و خدمات خود در دوره مهندسی فروش آشنا شده و متخصص فروش محصولات خودتان می شوید
دوره روان شناسی فروش و مشتری  بعد از اینکه اطلاعاتی در مورد مدل ها و تکنیک های فروش و فرایند رخ دادن فروش آشنا شدید ، نوبت به این می رسد که از طریق آشنایی با تکنیک های روان شناسی در فروش و خواندن ذهن مشتری به فروش بالاتری دست پیدا کنید
دوره مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری (crm)  وقتی توانستید به اندازه کافی مشتریانی برای خود دست و پا کنید متوجه می شوید برقراری ارتباط با مشتریان چندان هم راحت نیست زیرا تعداد مشتریان بالا رفته و شما خاطرتان نمی ماند با هر مشتری چه سوابق و ارتباطی داشته اید پس به استفاده از یک سیستم ارتباط با مشتری قوی و یادگیری نحوه کار با آن نیاز پیدا می کنید
دوره رضایت مشتری  بعد از انجام فروش کار شما تمام نمی شود اگر می خواهید همیشه در هر شرایط اقتصادی رشد و در اوج ماندن را تجربه کنید باید برنامه ای برای جلب رضایت مشتری داشته باشید در این دوره با این تکنیک ها آشنایی پیدا می کنید
 دوره ارزش آفرینی پرسنلی به عنوان سرپرست تیم فروش و یا مدیر فروش و بازاریابی یک شرکت نحوه انگیزه دادن به پرسنل فروش و بازاریابی و نحوه پاداش دهی و عملکرد بهتر آن ها را می آموزید
 دوره فنون مذاکره یکی از قواعد بازی فروش ، داشتن مهارت فن مذاکره است. با آموختن بهترین تکنیک های روز مذاکره از بهترین مذاکره کنندگان سراسر دنیا ، به این مهارت مسلط می شوید
 دوره هوش هیجانی یکی از مهارت های لازم برای یک فروشنده موفق ، مهارت و توانایی کنترل تکانه های احساسی خودش است در این صورت است که می تواند امیدوار باشد موفق عمل خواهد کرد که در دوره هوش هیجانی به این مهارت دست پیدا می کنید
 دوره زبان بدن و رفتارشناسی در دوره زبان بدن و رفتارشناسی به تمامی علایم طرف مقابل از جمله حرکات دست ، بدن و سر و پا و معانی هرکدام و پیش بینی رفتار مشتری تسلط پیدا کرده و عکس العمل های به موقع و درستی از خود نشان خواهید داد
 دوره هوش خیابانی هوش خیابانی یعنی هوش یک فروشنده موفق در رگ های شما جاری باشد و این هوش اکتسابی است و باید کارهایی انجام دهید تا به این هوش دست پیدا کنید در این دوره از این هوش به طور کامل صحبت شده است
 دوره عزت نفس و اعتماد به نفس یکی از ویژگی های مشترک اکثر فروشندگان موفق ، خودباوری ، احترام به خود و سپس داشتن اعتماد به نفس و عزت نفس کافی است که در این دوره با این مهارت آشنایی پیدا می کنید

 

برنامه ریزی پکیج آموزشی

برنامه ریزی پکیج آموزشی مؤسسه دانش پژوهان

فن بیان و سخنوری

فن بیان و سخنوری

25 روز
سر فصل ها
  • یادگیری
  • روش های یادگیری بهتر
  • مبانی سخنرانی (1)
  • مبانی سخنرانی (2)
  • قوانین سخنرانی
  • اکو سیستم سخنرانی
تکنیک های فروش

تکنیک های فروش

10 روز
سر فصل ها
  • مفاهیم و کلیات فروش
  • طرح و دانش فروش
  • تکنیک های فروش
  • پیش بینی فروش
  • باشگاه مشتریان
فرایند فروش

فرایند فروش

13 روز
سر فصل ها
  • حفظ مشتریان کنونی و فراخوانی مشتریان گذشته
  • شناسایی مشتریان جدید و تمهیدات پیش از فروش
  • ارکان ارتباط و فروش موفق
  • مهارت ها و نقش فروشنده در شناخت و ارتباط با مشتری
  • تمهیدات حین فروش در مذاکرات و عقد قرارداد
  • تمهیدات پس از فروش و تجدید قرارداد
مدل های فروش

مدل های فروش

سر فصل ها
  • فروش و بازاریابی
  • فروش و کسب و کار اینترنتی
  • فروش و مشتری
فروش حرفه‌ای

فروش حرفه‌ای

16 روز
سر فصل ها
  • معرفی و مقدمه
  • علاقه
  • تجاری سازی مهارتها
  • مشکل بزرگ قرن
  • باورسازی و اعتمادسازی
  • رفع ضرر/ ایجاد منفعت
فروش یک دقیقه‌ای

فروش یک دقیقه‌ای

22 روز
سر فصل ها
  • اهمیت مهارت فروش
  • سه ضلع فروش موفق
  • مهارت بستن فروش
  • شغل های مهارتی
  • زندگی به سبک فروش
  • بازه ی مهارت پروری
مهندسی فروش

مهندسی فروش

21 روز
سر فصل ها
  • چرا بعضی از شرکت ها بیشتر می فروشند و چرا بعضی های در این امر موفق¬تر هستند
  • اولین تیم فروش درتارخ - تعریف فروش و فروشندگی
  • متقاعد کردن (مذاکره کردن)
  • آیا آدم ها اگر سخت تر کار کنند موفق¬تر می¬شوند
  • چگونه می شود یک مهارت را یاد گرفت
  • زمان و پول
روان شناسی فروش و مشتری

روان شناسی فروش و مشتری

10 روز
سر فصل ها
  • بازی درونی فروش
  • اهداف فروش
  • دلایل خرید مشتری
  • فروش خلاق
  • قرار ملاقات در فروش
  • قدرت تلقین و وضع ظاهر در فروش
مدیریت ارتباط با مشتری (crm)

مدیریت ارتباط با مشتری (crm)

10 روز
سر فصل ها
  • شناخت مشتری
  • انواع مشتری
  • سازمان های مشتری مدار
  • برقراری ارتباط با مشتری
  • مدیریت رضایت مشتری
  • مدیریت سکوت و شکایت مشتری
رضایت مشتری

رضایت مشتری

10 روز
سر فصل ها
  • رضایت مشتریان چیست؟
  • چرا باید رضایت حداکثری مشتریان را داشته باشیم؟
  • مزایای رضایت مشتری و کیفیت خدمت
  • سه فرایند مهم در تامین رضایت مشتری
  • عواقب رضایت یا عدم رضایت مشتری
  • انتظارات مشتری
افزایش ارزش آفرینی پرسنلی

افزایش ارزش آفرینی پرسنلی

15 روز
سر فصل ها
  • مقدمه
  • مثال های موردی بهره وری
  • منابع مطالعاتی
  • گام اول: فواید کتبی نویسی
  • گام دوم: سیستم کنترل و تشویق
  • ارتباط تشویق و توبیخ در روابط سازمانی
فنون مذاکره (2 و 1)

فنون مذاکره (2 و 1)

38 روز
سر فصل ها
  • تعریف و مفهوم مذاکره
  • فواید مذاکره
  • مذاکره را از کجا شروع کنیم
  • بررسی ویژگی های خریدار و فروشنده
  • هدف از مذاکره چیست
  • اهداف مذاکره کننده حرفه ای
هوش هیجانی (2 و 1)

هوش هیجانی (2 و 1)

21 روز
سر فصل ها
  • تعریف هوش هیجانی
  • تاثیر هوش هیجانی بر تصمیم گیری
  • استعداد های هشت گانه
  • پرورش استعداد ها
  • نقش هوش هیجانی در زندگی
  • پرورش هوش هیجانی
زبان بدن و رفتار شناسی

زبان بدن و رفتار شناسی

32 روز
سر فصل ها
  • نیاز همه در شناخت زبان بدن
  • تاثیر زبان بدن نسبت به گفتار
  • کاربردهای زبان بدن
  • پیدایش زبان بدن
  • شباهت انسان و حیوان(1)
  • شباهت انسان و حیوان(2)
هوش خیابانی

هوش خیابانی

21 روز
سر فصل ها
  • اهمیت مهارت در فروش
  • برنامه ریزی و هدف گذاری
  • چگونه عالی باشیم ؟
  • برای موفقیت هزینه کنید
  • رقابتی شدن بازار
  • فروش و فرصت ها
عزت‌نفس و اعتماد به نفس

عزت‌نفس و اعتماد به نفس

15 روز
سر فصل ها
  • اعتماد به نفس چیست ؟
  • راز اول
  • راز دوم
  • راز سوم
  • راز چهارم
  • راز پنجم

آنچه دریافت میکنید

آنچه مؤسسه دانش پژوهان روی این پکیج به شما خواهد داد

اساتید این پکیج

آشنایی بیشتر با سوابق و تحصیلات اساتید پکیج


مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش
مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش
مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش
مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش
مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش
مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA-SM) گرایش مدیریت فروش

میلاد کوچکیان

تدوین برنامه های آموزش و توسعه منابع انسانی

ارائه مشاوره جهت پیاده سازی مدل EFQM

ارائه مشاوره جهت تدوین استراتژی های تولید و عملیات

پروفایل استاد

محمدپیام بهرام پور

کارشناسی در رشته Educational Technology (تکنولوژی آموزشی)

مدیر باشگاه سخنرانی برج میلاد

مشاور و مربی شماری از غول‌های اقتصادی کشور

پروفایل استاد

یحیی علوی

ليسانس مهندسی كامپيوتر سخت افزار از دانشگاه پروتوريا

فوق ليسانس بازاريابی MBA از دانشگاه تگزاس

دكترای بازاريابی (رفتار مصرف كننده) از دانشگاه FIU

پروفایل استاد

احد حیدری

مشاور و مدرس مباحث فروش برای بسیاری از سازمانها از جمله سن ایچ ، دامداران ، قاسم ایران ، گروه گلرنگ ، کاسترول

مدیر بازار یابی و فروش لبنیات پاستوریزه ی پاک

مدیر فروش سازمانی کاله

پروفایل استاد

پویا ودایع

فارغ التحصیل رشته ی الکتروتکنیک

فارغ التحصیل دانشکده اقتصاد رشته ی MBA (فروش)

فارغ التحصیل مدیریت تکنولوژی روابط عمومی و افکار سنجی

پروفایل استاد

احمد حلت

استاد پروازی دانشگاه دوشنبه تاجیکستان

رئیس سخنرانان حرفه ای ایران

بنیانگذار و مدیر مسئول دوهفته‌نامه ی موفقیت ، پرتیراژترین نشریه در کشور در زمینه موفقیت

پروفایل استاد

ارسال نظر

شما می توانید نظرات خود را برای ما ارسال کنید

کلیه حقوق این سایت متعلق به موسسه آموزش عالی آزاد دانش‌ پژوهان می باشد.

خطا در ارسال دیدگاه

لطفا فیلد های خالی را تکمیل نمایید

دیدگاه شما با موفقیت ارسال شد

با تشکر!

خطا در ارتباط با سرور

لطفا اندکی بعد تلاش فرمایید!

اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد

کاربرگرامی بزودی با شما تماس خواهیم گرفت

کاربرگرامی اطلاعات شما ثبت شده است

به زودی با شما تماس خواهیم گرفت

خطا در ارسال فرم

لطفا اطلاعات ورودی مانند تلفن همراه را چک فرمایید

خطا در ارسال دیدگاه

لطفا فیلد های خالی را تکمیل نمایید

دیدگاه شما با موفقیت ارسال شد

با تشکر!

خطا در ارتباط با سرور

لطفا اندکی بعد تلاش فرمایید!

اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد

کاربرگرامی بزودی با شما تماس خواهیم گرفت

کاربرگرامی اطلاعات شما ثبت شده است

به زودی با شما تماس خواهیم گرفت

خطا در ارسال فرم

لطفا اطلاعات ورودی مانند تلفن همراه را چک فرمایید